Política de Envíos y Entrega

Última actualización: 23 de abril de 2026

En Display Internacional nos comprometemos a entregar sus productos en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones. A continuación detallamos nuestros tiempos, costos y procedimientos de envío para sus compras realizadas en displayrd.com.

1. Cobertura de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana. Las zonas y tiempos aproximados de entrega son:

Zona	Tiempo Estimado	Cobertura
Gran Santo Domingo	24 – 48 horas hábiles	Distrito Nacional, Santo Domingo Este, Oeste y Norte
Santiago y Zona Norte	2 – 4 días hábiles	Santiago, Puerto Plata, La Vega, Moca, San Francisco de Macorís
Zona Este	2 – 4 días hábiles	La Romana, Higüey, Punta Cana, San Pedro de Macorís
Zona Sur	3 – 5 días hábiles	San Cristóbal, Baní, Barahona, Azua
Interior / Zonas Remotas	5 – 7 días hábiles	Demás provincias del país

Los tiempos aquí indicados son estimados y comienzan a contarse una vez confirmado el pago y procesado el pedido.

2. Costos de Envío

El costo de envío se calcula según el peso, volumen, valor del pedido y zona de destino.
El costo exacto se mostrará de forma clara en el carrito y el checkout antes de finalizar la compra.
Para pedidos superiores a RD$25,000 en el Gran Santo Domingo, el envío puede ser gratuito bajo promociones vigentes.
Los envíos a zonas de difícil acceso o con servicios de courier externos pueden tener un recargo adicional, el cual se informará antes de procesar el pago.

3. Opciones de Entrega

Envío a domicilio: entrega en la dirección indicada por el cliente en horario laboral (lunes a viernes, 9:00 AM – 5:00 PM; sábados 9:00 AM – 1:00 PM).
Recogida en tienda: el cliente puede retirar su pedido sin costo en nuestras oficinas de Santo Domingo, previa confirmación por correo o teléfono.
Envío corporativo: para pedidos mayores a proyectos comerciales, coordinamos logística especializada con courier contratado.

4. Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado el pago, su pedido entra en proceso de preparación y empaque en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y el número de seguimiento cuando el paquete sea despachado.
Un representante de Display Internacional o del courier contactará al cliente antes de la entrega para coordinar fecha y hora.

5. Notificaciones de Envío

Mantendremos al cliente informado en cada etapa del proceso mediante:

Correo electrónico de confirmación de pedido.
Correo electrónico con número de guía/seguimiento al momento del despacho.
Correo o WhatsApp notificando cualquier retraso imprevisto (clima, feriados, logística).

6. Retrasos en la Entrega

Los siguientes factores pueden generar retrasos fuera de nuestro control:

Condiciones climáticas adversas o fenómenos naturales.
Feriados nacionales y regionales.
Dirección incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.
Ausencia del cliente en la dirección de entrega.
Cierre de vías o eventos logísticos externos.

En caso de retraso, notificaremos al cliente oportunamente por correo electrónico. Si el retraso es atribuible a Display Internacional, se evaluará compensación caso por caso.

7. Recepción del Pedido

Al recibir el pedido, verifique que el empaque y los productos estén en buen estado.
Si detecta daños o productos faltantes, repórtelos dentro de las 72 horas a ventas@displayinternacional.com con fotos del producto y del empaque.
La firma del remitente en la guía de entrega constituye aceptación del pedido en las condiciones recibidas.

8. Envíos Internacionales

Actualmente Display Internacional no realiza envíos internacionales desde la tienda online. Para solicitudes de exportación, favor contactar a ventas@displayinternacional.com.

9. Contacto

Seguimiento de pedidos: ventas@displayinternacional.com
Teléfono: (809) 686-8236
WhatsApp: (829) 766-8236
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM – 5:00 PM

Al realizar su compra en displayrd.com, usted acepta los términos de esta Política de Envíos y Entrega.